一年百万个求助电话背后的焦虑-新华网

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内容简介:一年百万个求助电话背后的焦虑 ---未成年人沉迷网络游戏的问题一直受到广泛关注。企业与家庭间如何互帮互助,一起守望孩子的健康成长?记者走访多地,探究青少年网络沉迷背后的那些事。
  摘要1:  新华社北京11月21日电(记者乌梦达、田晨旭、马晓冬)未成年人沉迷网络游戏的问题一直受到广泛关注。企业与家庭间如何互帮互助,一起守望孩子的健康成长?记者走访多地,探究青少年网络沉迷背后的那些事。
  摘要2:  “孩子在我不知情的情况下,给游戏充了钱。”“我是他爷爷,他父母不在身边,我管不了他呀。”“孩子上网课需要手机,我不知道他拿手机玩游戏。”……
  摘要3:  走进腾讯未成年人家长服务平台办公区,此起彼伏的电话铃声与客服人员的应答声相互交织,他们的主要任务是协助家长解决未成年人过度玩游戏和不理性消费问题。据介绍,现场的工作人员平均每天接打2000多个电话。仅在2019年,来自全国各地的家长求助电话就达一百余万个。


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